quinta-feira, 30 de abril de 2009

Gestão estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas


Margarida M. Khrohling Kunsch
ISBN: 978-85-7808-032-7
São Paulo: Difusão, 2005
312 páginas

- Um livro de conteúdo interessante e relevante que nos dá um imenso contexto histórico sobre os primórdios da comunicação atpe os dias de hoje. Fala sobre a sociedade, as organizações e a comunicação separadamento e depois em detalhes na comunicação organizacional e suas ferramentas.

Vale a pena conferir!

Postado por: Camilla Dias

quarta-feira, 29 de abril de 2009

A crise pegou!

A dificuldade financeira se espalha pela nossa sociedade, por outro lado são criadas outras formas de obtenção de lucro, sobretudo a instabilidade do atual emprego. Por isso, eu descobri por comentários na internet, uma forma de se ganhar uns "trocados" a mais.
Existe um site que lhe paga por acessos em determinados anúncios virtuais. Isso mesmo! Você ganha dinheiro quanto mais acessar a um anúncio da internet. Essa idéia vem dos Estados Unidos e já tem um mercado brasileiro. Você ganha um centavo por clique e dez, por clique que você indicou. O site chamado: "cliquepago.com.br" impulsiona, de forma imperativa, a propaganda e cria uma nova rotação de capital. É possível criar uma conta para que seja enviado seu pagamento. Navegue e encontre uma "boquinha"!

Por Daniel Callegaris Costa.

terça-feira, 28 de abril de 2009

A importância de se fazer um bom networking

“O sucesso consiste em não fazer inimigos”

Networking é uma rede de relacionamentos e contatos que se constrói e que são úteis na área profissional. É extremamente importante para quem deseja se dar bem no mundo dos negócios, pois uma boa imagem e um bom contato podem ser portas abertas em uma organização!

Eventos, palestras, congressos, oportunidades de emprego e até mesmo a Universidade onde se estuda são lugares onde podem surgir bons contatos.

Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras:

Regra número 1: Colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas, a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1997 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2007.

Regra número 2: A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.

Regra número 3: Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo. Mas, isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender. Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo. Mas, não é. A "Lei da Perversidade Profissional" diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem mais poderá ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos.

Há quem diga que networking não passa de um jogo de interesses. E, muitas vezes, é exatamente o que ocorre, a maioria faz contatos assim só para obter vantagens. Mas, não é em todo caso. Há pessoas que tem ótimos contatos e relacionamentos em sua área, mantém uma ótima imagem no mundo corporativo sem que para isso já tivesse previsto que necessitaria de certos favores.
Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso consiste, principalmente, em ter uma boa imagem e ter bons contatos, ou seja, evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que têm boa memória.

segunda-feira, 27 de abril de 2009

Case: "Academia Novo Estilo - De Bem com a Vida"


Com a grande globalização que nos cerca, nossas maneiras de se comunicar devem ser inovadas a todo instante para que possamos alcançar nossas metas e objetivos.

É aqui que se faz presente o profissional de comunicação, que tem na pesquisa, no planejamento e na experiência prática, as chaves para se obter os resultados almejados pelas organizações.


Rodrigo Silveira Cogo, formado em Relações Públicas pela Universidade Federal de Santa Maria, desenvolveu, em parceria com a Academia Novo Estilo, um programa de comunicação integrada com o objetivo de configurar a prática esportiva como melhoria de vida e, assim, abranger um público de faixa etária diverso.


Os projetos implementados foram desde palestras abertas ao público com especialistas na área da saúde; press-release para divulgação do curso “Como deixar de fumar” contendo um kit com itens contra o fumo; integração com seus colaboradores por meio de atividades esportivas; até integração com Entidades Assistenciais, posicionando –se no combate contra drogas lícitas e ilícitas.


domingo, 26 de abril de 2009

Os ágeis devoram os lentos


Não vivemos mais na era dos grandes que comem os pequenos e sim na era dos ágeis que devoram os lentos e comunicação e seus processos provocam numa empresa agilidade tornando-a mais competitiva no mercado organizacional.

O acúmulo e sobrecarga de informações presentes no dia-a-dia tornam necessária a evolução na forma de intercâmbio destas. O mundo atual experimenta um crescimento intenso dos sistemas de comunicação, visando dar rapidez ao processo. A busca pela agilidade nas empresas vai em direção ao tempo real, ao instantâneo.

Com o surgimento da internet, impõe-se uma nova rotina de produção: rapidez e agilidade na captação e na transmissão de notícias e atualidades. A partir do momento em que permitiu agilidade na comunicação, propiciou-se a descentralização de informações e de decisões.

As possibilidades de pesquisa também aumentaram à medida que, por meio da internet, se caracterizou pela agilidade e pelo menor custo de implementação. Os benefícios da internet como meio de manutenção de informações atualizadas ainda podem evitar conflitos e divergências entre a empresa e seus públicos.

A organização deve partir do principio que a agilidade pode ser uma das melhores estratégias para facilitar o gerenciamento de uma crise, para amenizar ou solucionar situações que precisam de atenção, precisão e informações em simultaneidade com os desfechos dos acontecimentos.

Se você não está comunicando-se bem, está errado. Se estiver lerdo, preso a processos, também. A comunicação organizacional se bem administrada oferece a qualquer empresa agilidade e leveza. A flexibilidade e rapidez de resposta da Web se tornaram o novo padrão comunicacional.

sábado, 25 de abril de 2009

Entrevista com Simone Valente


Em entrevista concedida ao blog - A Bordo da Comunicação - Simone Valente, jornalista e pós-graduada em Comunicação Empresarial, fala um pouco sobre seu conceito de Comunicação Organizacional.
Simone Valente trabalha na "Em Pauta Comunicação", empresa do ramo de Assessoria de Imprensa e Publicações.


- Confira a entrevista:

A Bordo da Comunicação: Qual seu conceito de Comunicação Organizacional?

Sinome Valente: Para mim, a comunicação organizacional precisa ser uma ferramenta do Marketing que tenha a finalidade de fazer com que a empresa esteja em contato com seus diversos públicos: clientes, fornecedores, colaboradores, comunidade.


A Bordo da Comunicação: Existiria, em sua opinião, uma concepção brasileira sobre Comunicação Organizacional? Se sim, quais seriam algumas características específicas? Se não, o que faltaria para isto?

Simone Valente: Não vejo muitas teorias concretas sobre comunicação organizacional no Brasil. O trabalho de RP, por exemplo, fica aquém do que poderia ser realizado, já que as empresas transformam o Relações Públicas em assessor de imprensa - o que, na minha visão, é um grande erro - e não conseguem, por falta de cultura ou recursos financeiros, aproveitar tudo o que tais profissionais poderiam oferecer. O conjunto Publicidade / Jornalismo /RP dificilmente forma a comunicação organizacional nas empresas brasileiras. Não vejo um horizonte para mudanças nesse sentido.


A Bordo da Comunicação: Quais os indicadores mais relevantes para se considerar a comunicação como efetiva e excelente numa organização?

Simone Valente: Depende do objetivo de cada empresa. Se o importante é apenas vender mais, então os indicadores nada mais são do que o incremento das vendas. Se a empresa segue outra filosofia, valorizando os colaboradores e outros elos da cadeia, então é preciso que se tenham pesquisas de satisfação com cada grupo. O que presencio diariamente é que não há uma situação ideal. Seria utópico dizer que a comunicação excelente é aquela que abrange todos os públicos porque isso praticamente não existe. Portanto, acredito que a comunicação seja eficiente quando ela alcança o objetivo atual da empresa e, com planejamento, os objetivos futuros dela.


- Perguntas retiradas do site da abrapcorp.
Simone deixa claro que a Comunicação Organizacional dentro de uma empresa é realizada por todos os profissionais da área de Comunicação. O conjunto destes profissionais é uma grande estratégia.

sexta-feira, 24 de abril de 2009

Comunicação Empresarial: teoria e pesquisa



Wilson da Costa Bueno
São Paulo: Manole 2002
ISBN: 85-204-1482-6
382 páginas


Idealizado pelo professor e jornalista Wilson da Costa Bueno, o livro aborda diferentes aspectos da comunicação empresarial dando uma boa base de fontes sobre o assunto. Composto de 30 sub-temas, ele explica detalhadamente o que é a comunicação dentro da empresa. Wilson, além de jornalista, é professor do Programa de Pós-Graduação da UMESP e professor de jornalismo da ECA/USP; é também difetor da Comtexto Comunicação e Pesquisa."
Postado por Camilla Dias

quinta-feira, 23 de abril de 2009



Olá à toda embarcação!


Imagine se o tamanho das satisfações dos seus hobbys, fossem iguais no momento do trabalho. "Não existiria fim de semana, ou seria a semana inteira", alguns diriam. Pois bem, ao novo milênio, a sobrevivência pode estar na sensibilidade de encontrar o que lhe faz bem. Fora de toda essa rotina que o cotidiano nos impõe. É o que explica a MH, Assessoria Empresarial, (Não é jaba, rs). http://www.mh.etc.br/9904a_arteempresa.htm Eles encontraram dentro do mercado, o que realmente quer do profissional, e o que realmente o profissional quer do mercado. Misturam arte, música, jogos, descanso, amizade - ou seja, tudo aquilo que nós, infiltrados no dia-a-dia, achamos perda de tempo, correndo atrás da maior competitividade sem bem estar e sem comprometimento.

quarta-feira, 22 de abril de 2009

Qualidade de Vida no Trabalho


No mundo dos negócios, vemos a competitividade requerendo produtividade com qualidade. Não adianta mais só produzir em larga escala e não se preocupar com a saúde física e mental dos trabalhadores. Percebeu-se que investir nas pessoas que trabalham na organização, além de um diferencial, também é favorável para a mesma, inclusive dá a ela mais chances de sobreviver, pois se a pessoa se sente bem no ambiente de trabalho, provavelmente trabalhará melhor – o contrário também é verdadeiro.

Com isso, as organizações estão se preocupando cada vez mais em implantar projetos para motivar seus funcionários, o que não significa apenas investir em tecnologias. Como fazem isso? Encorajam e apóiam hábitos e estilos de vida que promovam saúde e bem estar entre os funcionários, geram estratégias para promover um ambiente que estimule e dê suporte ao indivíduo e à empresa.

Acham que isso tudo não existe? Temos 2 Organizações exemplo: Google e Merck Sharp & Dohme.

Exemplo I – MSD Disponível em: <
http://www.msd-brazil.com/msdbrazil/corporate/index.html>
Em uma entrevista com a Analista de Relacionamento com Clientes, Luciane Leal Zwerkovoski, ela conta como é a Qualidade de Vida no Trabalho de lá. Eles oferecem:
Ginástica laboral = dura 15 min., 3 vezes por semana antes do início das atividades. Em suas próprias mesas, os funcionários se alongam (em pé) todos juntos;
Fitness = Academia dentro da empresa: o funcionário pode usá-la todos os dias, apenas faz uma contribuição mínima de R$30,00 e o restante é pago pela empresa. Conta com 2 professoras de Educação Física e oferece tudo o que uma academia normal oferece.
Quick Massage = Massagem e RPG: existe uma sala em que um profissional especializado faz as massagens. Ela é oferecida 2 vezes por semana com sessões de 15 minutos ou múltiplos de 15 minutos. Custa R$16,00 - o funcionário paga 50% e a empresa 50%.
“Tudo isso é muito bom, pois nos ajuda a ter mais qualidade de vida e disposição ao trabalho!”, diz Luciane.

Exemplo II – Google = Disponível em: <
http://br.youtube.com/watch?v=0YRprjIEpsU>

Nas duas organizações-exemplo vemos que os resultados de ações assim são os melhores: empregados mais alertas e motivados, competências (capacidade e atributos) agregadas, melhoria da produtividade, melhoria no clima organizacional (ambiente, relações e ações saudáveis), melhoria da imagem corporativa, entre outros.

Quem não gostaria de trabalhar em organizações assim, hein?

terça-feira, 21 de abril de 2009


As faces da Comunicação Organizacional



Comunicação organizacional são todas as formas de comunicação desenvolvidas pela organização, tanto internas quanto externas.



Ela engloba e integra todos os públicos de uma organização, pois são por suas diversas “modalidades” que interagimos e nos apresentamos aos públicos.


O termo organização abrange aqui todos os tipos de organização: privada, pública, ONGS, fundações, cooperativas, entre outras, sendo assim preferível a utilização deste termo, por sua abrangência, à empresarial.


As “modalidades” que integram a comunicação organizacional são: Comunicação Interna, Comunicação Institucional, Comunicação Mercadológica e Comunicação Administrativa.


A Comunicação Administrativa tem caráter instrutivo, pois prioriza as informações necessárias para que o funcionário desenvolva corretamente seu trabalho. É a operacionalização melhor das tarefas mediante a implantação dos melhores meios de comunicação “que possibilita à organização transformar seus recursos em produtos e serviços”.


A Comunicação Interna realiza ações que priorizem a interações entre os funcionários e a organização. Seu foco é no público interno, pois deseja despertar um espírito de equipe, troca de informações, pois entende seu público como ativo e fazer com que os interesses dos funcionários sejam compatíveis com os da organização para conseguir seu apoio.


“A Comunicação Mercadológica é responsável por toda a produção comunicativa em torno dos objetivos mercadológicos, tendo em vista a divulgação dos produtos ou serviços de uma empresa. Está vinculada diretamente ao marketing de negócios”.(KUNSCH, 2003). Concretiza também ações de relacionamento com o consumidor e atitudes que cultivem o bom conceito da organização perante o mercado.


A Comunicação Institucional tem como foco conquistar a credibilidade dos públicos divulgando informações de interesse destes como a missão, visão, valores, filosofias, políticas e práticas para que todos compreendam essas propostas e estabeleçam um conceito positivo da organização. Utiliza a comunicação institucional para construir uma “imagem e identidades corporativas fortes e positivas de uma organização”.


segunda-feira, 20 de abril de 2009

Comunicação, Humanização e Organizações


Os estudos sobre a dimensão humana se iniciaram com Elton Mayo em Hawthorne, e são considerados fundamentais para o resgate da dimensão humana no contexto organizacional – embora hoje o contexto seja outro.

Os estudos de Mayo contribuíram, entre outros aspectos, para superar a percepção do homo economicus pela do homo social e, durante décadas, as organizações implantaram sistemas de incentivo, de motivação, de estabilidade profissional e de integração – teoricamente pensando no bem estar dos funcionários.

Porém, muitas dessas práticas implantadas, ainda que levassem em conta essas questões, continuaram a buscar o controle dos indivíduos, mesmo que de maneira mais sutil - o foco continuou sendo o da garantia de altos padrões de produtividade. Na comunicação com os outros públicos, as organizações evoluíram dos modelos mecânicos da transmissão unilateral de informação para a implantação de processos de obtenção de informação e de perspectivas dos públicos.

Atualmente nos encontramos na era da velocidade e da globalização e esse cenário sinaliza que, diante dos graves problemas da geopolítica, da economia e do meio ambiente globais, há a necessidade o de uma comunicação mais efetiva, humana e integral, entre países, culturas, organizações e indivíduos – uma comunicação organizacional também globalizada.

Com isso, vivemos uma retomada da questão humanística nas organizações. Pois estamos diante de diversos questionamentos: a natureza do poder e da autoridade, o individualismo e o coletivismo, a informação e o conhecimento, sendo a responsabilidade, a estrutura social e institucional, a tecnologia e principalmente o comportamento das pessoas cada vez mais questionados pelas organizações.

Neste contexto surgi um novo paradigma: a renovação dos estilos de gestão, que passam a ser mais voltados às pessoas, mais descentralizados e participativos e voltados a satisfazer as necessidades dos públicos e da sociedade em geral – como práticas de relacionamento sócio-comunitário e sócio-ambiental – impondo modificações de posturas e atitudes das organizações.

Dessa maneira há, por parte das organizações, a procura do entendimento e da participação ativa dos públicos para a construção de maior interação e compreensão mútua - enfatizando a construção de significados e sentidos em todas as suas relações.

Podemos concluir, portanto que a tendência à humanização das relações das organizações com os públicos e com a sociedade se torna inevitável.

domingo, 19 de abril de 2009

Conceitos de C.O da Profª Elizabeth Saad Corrêa


Em entrevista concedida à ABRAPCORP, a Professora da USP/ECA Elizabeth Saad Corrêa fala um pouco sobre Comunicação Organizacional.
Confira o resumo que o blog A Bordo da Comunicação fez para a tribulação:

A professora Elizabeth S. Corrêa diz que a sociedade está em constantes mudanças sociais e a área de comunicação é fortemente impactada por estas mudanças, sendo assim a delimitação de Comunicação Organizacional pode significar a redução de sua importância no cenário social.

Informa que é de sua preferência caracterizar a Comunicação Organizacional sendo uma atividade de relacionamento continuo entre as organizações entre seus públicos, utilizando várias ferramentas estratégicas, assim podem firmar um relacionamento eficaz e duradouro.

Sua concepção de Comunicação Organizacional no cenário brasileiro é, que no Brasil tem uma boa quantidade de pesquisadores, estudiosos, entidades e profissionais no mercado que vêm dando maiores valores ao desenvolvimento e à reflexão, sendo assim essa ramificação, nas palavras da professora - “produz um volume consistente de informações, publicações, eventos e outras atividades que refletem práticas e casos da realidade brasileira, com nossa características culturais e sociais. Penso ser este o diferencial: o desenvolvimento de uma atividade reflexiva aplicada à prática do mundo corporativo brasileiro”.

Confira a entrevista na íntegra em: http://www.abrapcorp.org.br/entrevistas/bethsaad.asp

Postado por: Cibele Cristina da Silva

sábado, 18 de abril de 2009

Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada


Autor: Margarida M. Krohling Kunsch
São Paulo: Summus, 2003
ISBN: 853230263-7


Um livro muito interessante e dinâmico, ele aborda conceitos fundamentais nas Relações Públicas. Fala sobre as principais técnicas da função dando ênfase na Comunicação Organizacional. Com um suporte bibliográfico dos mais seguros, Margarida Kunsch desmontra a importância de um planejamento prévio quando falamos da comunicação dentro da empresa. Esse livro é, com certeza, muito relevante e necessário tanto para estudantes da profissão quanto para aqueles profissionais que buscam estar sempre atualizados.

Vale a pena conferir!


Por: Camilla Dias

sexta-feira, 17 de abril de 2009

O "pegue-fale" da nova comunicação organizacional.



Você já experimentou entender as palavras que o segurança do shopping utiliza ao falar no rádio?! Consegue acreditar que hoje as pessoas utilizam o rádio de forma amadora?! Uma linguagem própria, cheia de códigos e trejeitos para se pronunciar, nunca poderia ser analisada como fonte de facilitação da comunicação entre organizações, e até mesmo, relações casuais. A rádio comunicação sempre teve um conceito secreto e estrategista, sobretudo em sua origem ligada a equipamentos de guerra. Por ser um canal rápido, seguro, e principalmente, barato, esse instrumento cresce com muita intensidade ampliando as forma de comunicação do ser humano.
A Nextel, por exemplo, no início, tinha um programa de locação e venda de aparelhos para determinados grupos de empresas que necessitavam de uma comunicação em rede. A empresa americana, após dez anos no Brasil, adquiriu um milhão de clientes. Ao passo que a utilização do aparelho pudesse ser ampliada, a Nextel, já havia cria do um clube com associados. Isso quer dizer que o projeto instalado no Brasil, em 97, hoje, promove essa idéia e muito mais. Por isso, o desenvolvimento que ocorre na rádio comunicação, tendo o apoio de empresas que se adaptaram com as influências de seus públicos, ganha espaço dentro e muito fora das organizações, se querem saber. Existem casais de namorados cansados de pagarem incalculáveis contas de celular, e enquadrados no programa de associação, acabaram aderindo esse formato do rádio ou “walkie talk”, vulgarmente falando. Ou seja, essa definição de clube, possibilitou que todos os que possuem esse instrumentos nas organizações que trabalham, podem interligar-se com qualquer outro, do mundo todo, pagando apenas uma taxa por isso. Segue um pequeno vídeo(está em inglês, mas o importante é o conteúdo das cenas), ilustrando um pouco essa facilidade. http://www.youtube.com/watch?v=P9JSpVH7exY

Por: Daniel Callegaris Costa

quinta-feira, 16 de abril de 2009

Comunicação Organizacional Virtual

Os avanços tecnológicos vêm marcando, ao longo da história, a evolução e o desenvolvimento da sociedade. Com isso, a informação e o conhecimento estão cada vez mais acessíveis, atraindo a atenção de diferentes públicos, até mesmo as organizações.

Hoje em dia, as empresas estão dando muito mais importância para o mundo virtual. Tanto na hora da seleção, quanto na hora de planejar estratégias de comunicação com seus públicos. Muitas, além do processo seletivo habitual, buscam informações sobre os candidatos em suas páginas no Orkut, inclusive, avaliando as comunidades em que estão inseridos! Algumas utilizam meios como Twitter e blogs para interagir com seus públicos e/ou conquistar novos.

A Internet é uma ótima ferramenta para empresas que querem se destacar, ter mais feedback (retorno) de seus públicos, pois ela oferece uma via de mão dupla – tanto a organização quantos seus públicos podem expressar idéias, compartilhar informações – isso porque a internet é uma das formas mais eficientes quando se pensa em informações, agilidade e interação.

Para quem está procurando emprego, além da preparação básica, é bom lembrar que as organizações também avaliam o endereço do e-mail do candidato, por isso, é importante ter um endereço que elas possam olhar e não se assustar, ou ter algum pré-conceito sobre seu perfil! Uma boa alternativa é ter um e-mail para se comunicar com os amigos, família – contatos informais – e outro para se comunicar com as empresas – contatos formais. E ficar de olho se não está em alguma “comunidade” que possa te “queimar” no mundo dos negócios!

quarta-feira, 15 de abril de 2009

A comunicação e sua importância.


(Walter Nori- www.sinprorp.org.br)

Comunicação é a relação necessária para nossa vida em sociedade. Sem a comunicação, princípio básico do ser humano, não poderíamos trocar informações, idéias, dados, conhecimentos, culturas e não conseguiríamos evoluir, compartilhar e resolver nossas necessidades.
Assim como em nossas vidas, a comunicação é muito importante para as organizações, pois estas precisam estar em contato com os meios em que estão situadas, com seus funcionários e membros, com seus públicos externos, receber informações sobre o que pensam dela e como essas informações podem afetá-las e, então, quais rumos devem seguir para atingir seus objetivos e metas.

As organizações trabalham melhor quando oferecem informações sobre suas ações internas, pois fortalece sua comunicação institucional, ou seja, torna-se uma organização bem conhecida pela sociedade e pelos públicos fazendo com que ela tenha credibilidade e simpatia perante estes.
Um grande exemplo de programa de comunicação organizacional é o da Rhodia, indústria química localizada em 12 estados brasileiros, que percebeu a importância de uma boa relação com a comunidade e com todos que ela se relacionava.

A Rhodia iniciou, em 1985, um plano de estratégias em comunicação integrada, liderados pela jornalista e relações públicas Walter Nori, em que pretendia
evitar a duplicidade de esforços e a dispersão de recursos humanos e materiais; uniformizar valores e conceitos; unificar e consolidar a cultura da Rhodia; solicitar a imagem corporativa da empresa; fortalecer a defesa da organização no contexto, social, que tende a enfrentar pressões de toda ordem; ampliar o “poder de fogo” da empresa num mercado cada vez mais competitivo. (Kunsh, Planejamento de relaçőes públicas na comunicação integrada).

Para isso, escolheu estratégias eficientes e eficazes que lhe tira-se a imagem de uma empresa internacional, fechada, que nada tivesse a declarar, para demonstrar como seus produtos estão presentes adicionados as nossas pastas de dentes, xampus, eletrodomésticos etc.

Algumas das estratégias foram: Realização de entrevista coletiva para a imprensa com todos os diretores;
Participação em grandes discussões nacionais;Assinatura de contrato com a Fundação Roberto Marinho para restauração do primeiro monumento neoclássico do Brasil e instalação da Casa França-Brasil no Rio;Patrocínio da restauração do Museu de História Natural de Campinas;
Campanha institucional veiculada em revistas e televisão, identificando todas as atividades das empresas do conjunto;
Mensagem do Diretor de Divisão para cada colaborador de unidade de fabricação, convidando-o para o almoço de comemoração dos 65 anos da Rhodia;
“Assim, a comunicação deixa de ser apenas a guardiã de sua boa imagem para se tornar, também, um composto de ações permanentes e integradas na vanguarda das mensagens institucional, mercadológica e corporativa” (http://www.portal-rp.com.br/)

Este plano de comunicação teve grande repercussão favorável que inovou e alterou as relações organização-público.

Walter Nori, em parceria com Célia Valente, escreveu o livro “Portas abertas- Experiência da Rhodia: novos caminhos da comunicação social na empresa moderna” que esclarece como um plano de comunicação bem planejado legitima o poder de uma organização.

Precisamos que mais empresas percebam a importância que a comunicação tem e que criem sistemas de comunicação organizacional integrada para e com seus públicos. Que coloquem em prática estratégias que favoreçam ambos e não somente visem campanhas publicitárias com a proposta apenas de divulgarem seu nome.


terça-feira, 14 de abril de 2009

ABRAPCORP


Nos dias 28, 29 e 30 de abril, ocorrerá o III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e Relações Públicas – III Abrapcorp 2009. Será na Faculdade Paulus de Tecnologia e Comunicação (FAPCOM), e terá como tema central "Comunicação, Humanização e Organizações”.

Será desenvolvido pela ABRAPCORP (Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e Relações Públicas), pela Escola de Comunicação e Artes (ECA-USP) e pelo Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação (PPGCOM/USP).

Na programação serão esperados duas conferências com convidados internacionais, seis grupos temáticos e o um fórum de debates sobre Comunicação Organizacional e Relações Públicas. Terão oficinas voltadas para alunos de graduação e ainda um espaço para apresentações de projetos e pesquisas experimentais.

O Congresso discuti temas essenciais para o desenvolvimento e consolidação dos campos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas e ainda procura aprofundar o diálogo entre a academia e o mercado e promover o contato entre estudiosos brasileiros e internacionais dos campos da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas, objetivando acordos acadêmicos e parcerias universitárias.

As inscrições ainda estão abertas! Entre no site
http://congresso.abrapcorp.org.br e se inscreva!
ENDEREÇO: Rua Major Maragliano, 191 – Vila Mariana – CEP: 04017-030.
PARTICIPANTES: Professores, pesquisadores, estudantes, profissionais e gestores de Comunicação Social e áreas afins.


SOBRE A ABRAPCORP: fundada em 13 de maio de 2006, estimula a promoção, a prática e a divulgação de estudos sobre Comunicação Organizacional e Relações Públicas.

Hoje já conta com um número significativo de associados em todo o Brasil, e sua diretoria é composta dos mais renomados profissionais das áreas, como Margarida Maria Krohling Kunsch, Maria Aparecida Ferrari, Sidinéia Gomes Freitas, Fábio França, Paulo Roberto Nassar de Oliveira, entre outros.

Oferece cursos, apóia eventos técnicos e científicos sobre Comunicação, produz uma revista que divulga os estudos sobre Comunicação Organizacional e Relações Públicas no Brasil e, anualmente, organiza um Congresso (para todo Brasil), para debater tendências e temas em destaque sobre estas áreas.

Localiza-se na Escola de Comunicação e Artes (ECA-USP) e pode ser considerada como ponto de referência para os interessados nas áreas de Comunicação Organizacional e Relações Públicas.

segunda-feira, 13 de abril de 2009

Entendendo Comunicação Organizacional




Comunicação organizacional quadra planos para entrelaçar as comunicações de uma organização, tanto interna quanto externa. Ela tende a agregar novos valores e valorizar seus funcionários. Quadra, também a produção da comunicação para o negócio organizacional e agregar valores através de propagandas institucionais.

A comunicação nas organizações tem uma abrangência de assuntos de interesse de vários setores da sociedade, por este motivo é extremamente importante dar uma maior visão para a formação polissêmica de um Relações Públicas, que se envolve com o cenário da organização, não apenas regional, mas mundial.

Com uma boa estrutura do sistema de comunicação as organizações podem ser fortalecer no mercado, determinando o seu bom relacionamento com os públicos de maneira positiva. Os meios de comunicação informais, a conversa, os rumores, chamados assim na organização de “rádio peão” é uma chave para ser administrada com cautela para que se torne favorável para o crescimento da organização, caso contrário poderá trazer danos.

Francisco Gaudêncio Torquato do Rego disse que a comunicação organizacional passou por épocas importantes e marcaram a ampliação no Brasil. Pode-se considerar estas 3 fases que desenvolveu a comunicação organizacional:
- Comunicação Organizacional, com ênfase no produto (década de 60 e 70);
- Comunicação Organizacional, com ênfase na imagem da organização (década de 80);
- Comunicação Organizacional, com ênfase no caráter estratégico para a organização (década de 90 até hoje).

Nas organizações antigamente não tinha muito investimento para a comunicação, nem foco nos instrumentos de comunicação, pois era uma área que só causava despesas. Atualmente a comunicação organizacional uma visão mais estratégica na organização, comunicação com todos os públicos estratégicos , pois o consumidor está consciente de seus direitos, mas tem ainda muito o que melhorar.

No livro “O que é comunicação empresarial” o autor Rubens Paulo e Figueiredo Nassar, diz que: “ As organizações são analfabetas, não aprendem a ouvir, falar, se expressar, escrever, e muito menos dialogar no ambiente que atuam.”

Postado por: Cibele Cristina da Silva

domingo, 12 de abril de 2009

Cibele Cristina da Silva

23 anos - Estudante do 4º semestre de Relações Públicas.

Postura de líder, organiza e planeja processos/projetos. Está sempre aberta a mudanças. Trabalha em uma empresa do terceiro setor, plano de saúde, com atendimento ao cliente e compra de medicamentos.

Contatos:

Email: abordorp@gmail.com
Twitter: www.twitter.com/belle_rp
Twitter do blog: www.twitter.com/blogabordo

Daniele Pedace

19 anos - Estudante do 4º semestre de Relações Públicas.

Divertida, simpática, determinada e criativa, gosta de tudo bem planejado e organizado. Estagia na área de Comunicação na empresa Artesana. Aprecia a área de Teatro, uma boa música e um bom livro.

Camilla Montes Clá Dias

19 anos - Estudante do 3º semestre de Relações Públicas.

Criativa e cheia de energia, gosta de estar em constante mudança. Trabalha no setor de Divulgação do ETAPA Ensino e Cultura Ltda.

Adriane Filenga

Perfil pessoal:

Estudante de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo, Adriane busca aprender coisas novas e também aperfeiçoar seus conhecimentos, é uma pessoa dedicada, responsável, carismática e gosta muito de conhecer pessoas e culturas diferentes.

Seus hobbies são assistir filmes, passear com os amigos e com a família, fazer esportes e ouvir música. Ela gosta muito de ir à igreja também.



Perfil profissional:

Tive contato apenas com a área de eventos, pela se interessou muito. Mas, pretende conhecer outros segmentos de atuação da profissão de Relações Públicas.

Aline Derenzi

Perfil pessoal:

Estudante de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo, Aline é uma pessoa ativa, organizada, extrovertida e dedicada que espera fazer a diferença no mercado da comunicação de forma criativa e prestativa. Adora desafios por isso escolheu se dedicar a área de comunicação visual onde poderá deixar sua marca no mundo da criação. Tem 21 anos e adora filmes, músicas e livros.

Frase que utiliza para a vida:
“Dialogar é a melhor forma de buscar soluções conjuntas e inteligentes”

Perfil profissional:

Atualmente está em busca de um espaço no mercado de trabalho, mas conta com experiências na área acadêmica como professora de inglês e já atuou como assessora de imprensa além de ser técnica em hotelaria.

Camila Carrano


Perfil pessoal

Estudante de Comunicação e Marketing do Uniceub – Centro Universitário de Brasília, Camila é estudiosa dentro das mídias sociais, e busca a integração das áreas da comunicação. Perde-se na filosofia como hobby, e tem um vício por seriados e cinema. Informação e bons relacionamentos fazem parte de suas metas cotidianas com uma boa trilha sonora em harmonia. Acredita que ser um profissional em comunicação não é apenas teorias e conceitos, mas sim um jeito de ser, uma maneira de viver.


Frase que utiliza para a vida: “A música exprime a mais alta filosofia numa linguagem que a razão não compreende.” Schopenhauer

Perfil profissional
Possui experiência em produção de eventos, e atualmente atua como assessora de marketing para uma empresa em Porto Alegre, desenvolvendo projetos internos e externos. Além de se dedicar ao twitter no @camilajoaquina.

Anamaria Oliveira

Perfil pessoal:

Atualmente trabalha como consultora independente nas áreas de marketing e comunicação nos segmentos de varejo, indústria e serviços. Além disso acompanha tendências de mercado, eventos e mídias sociais expressando suas opiniões no twitter. Seus hobbies são fotografia, violão e dança flamenca.

Frase que utiliza para a vida: “A única vantagem competitiva sustentável é a capacidade de aprender mais rápido e melhor que os demais competidores” Peter Senge

Perfil profissional:

Relações Públicas graduada pela PUC-PR e especialista em Marketing pela FGV possui vivência em planejamento, desenvolvimento e coordenação de projetos de marketing como: CRM, internet, endomarketing, eventos e campanhas de incentivo de vendas.

Daniel Callegaris Costa


19 anos - Estudante do 4º semestre de Relações Públicas.
Amante e aprendiz da arte de se comunicar. Calmo, brincalhão e prestativo, aproveita os acontecimentos da vida, construindo seus gostos.

Cibele Silva

Perfil Pessoal:

Sou estudante de Relações Públicas, tenho 23 anos.
Sou uma pessoa dedicada, esforçada e busco o aperfeiçoamento, sempre estou atrás de alcançar meus objetivos. Estou sempre à disposição em ajudar as pessoas que precisam de mim.
Adoro o relacionamento humano social, tenho facilidade de comunicação. Sou organizada e pró-ativa.

Na vida pessoal/acadêmica e profissional costumo ficar a frente de projetos e processos.

Além de ser uma das mediadoras do A Bordo da Comunicação, sou colaboradora do blog O Cappuccino.




Frase que utilizo em minha vida:

"Não deixe para amanhã o que se pode fazer hoje"

Perfil profissional:

Trabalho em um plano de saúde de auto-gestão - Associação Beneficente dos Empregados em Telecomunicações (ABET), entrei como Assistente Administrativo, hoje atuo como Assistente de Atendimento.
Dentro da empresa faço parte do Grupo de Ação Social ABET (GASA), no qual atuo como secretária. Organizo campanhas voluntárias com os funcionários, administro reuniões e entregas de donativos.

Assisto o máximo de cursos e palestras para agregar conhecimento.

Daniele Pedace


Perfil pessoal:

Tenho uma personalidade forte, sou bem sincera, prezando pela verdade sempre. Procuro ser produtiva e eficiente, fazendo de minha bandeira a prudência. Não deixo nada por acabar e levo a sério tudo o que começo. Mas ás vezes sou um pouco perfeccionista demais com detalhes.
Sou muito expressiva e criativa. Valorizo a amizade e o relacionamento com as pessoas. Muitas vezes faço várias coisas ao mesmo tempo e busco constantemente conhecer coisas e lugares novos, pois não gosto de rotina.







Frase que utilizo em minha vida:

“Não faça aos outros o que não quer que façam a você”

Perfil profissional:

Já fui vendedora autônoma, já trabalhei como monitora em buffet infantil, e atualmente estou estagiando na área de comunicação da empresa Artesana Divisórias e Forros.
Busco sempre crescimento profissional e novos aprendizados, com cursos e palestras.

Danilo Marinho

Perfil Pessoal

Estudante de Relações Públicas da Escola superior de Relações Públicas de Pernambuco, Danilo é um cara proativo, cheio de ideias e dedicado naquilo que gosta de fazer. Em 2008 se inseriu no universo virtual ao criar o blog do Clube do RP de Pernambuco.Tem uma grade atração por desafios e adora novidades. Na comunicação, encontrou novas alternativas de se construir a solidariedade através da música. Tem 29 anos, é músico e adora viajar.

Frase que utiliza para a vida

“Se tiver o que encontrar, perca, se tiver o que perder encontre. Apenas não esqueça”.

Perfil Profissional

Atualmente trabalha como autônomo desenvolvendo trilhas sonoras para espetáculos teatrais. Já passou por diversas áreas profissionais desde o ramo industrial, hospitalar, prestação de serviços, até digitador.

Kelly Cristine da Silva Fusteros

21 anos - Estudante de 4º semestre de Relações Públicas.

Escolheu o curso devido ao grande planejamento dos processos comunicativos das organizações. Pretente trabalhar com consultorias e cursar também administração.

Kelly Fusteros


Perfil pessoal:

Estudante de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo, Kelly é uma pessoa organizada, carismática e prestativa que escolheu a área de comunicação pelo constante desafio de estabelecer relações duradouras entre a organização e seus públicos, trazendo credibilidade para a organização em cada ação de comunicação realizada.
Com 21 anos, seus principais passa-tempos são ler, assistir a filmes e ficar com sua família.

Frase que utiliza para a vida: "Sem esforço não existe vitória".

Perfil profissional:

Atualmente trabalha na Indústria Metalúrgica Lipos, na cidade de Mauá, no setor de Faturamento.

Marcia Ceschini

Perfil pessoal

Relações Públicas, especialista em gerenciamento de Marketing, com experiência em planejamento de comunicação de marketing, organização de eventos promocionais e corporativos com cerimonial e protocolo. Estudiosa sobre a web 2.0 e os novos canais de comunicação.

Frase que utiliza para a vida:
" O descontentamento é o primeiro passo na evolução de um homem ou de uma nação".- Oscar Wilde

Perfil profissional

Atualmente faz parte da equipe do Portal Tribuna Impressa, em Araraquara-SP, como responsável por comunicação digital, dentre as funções publicação de conteúdo no twitter da Tribuna Impressa. Além disso é blogueira do Oras Blog! e tuita no @marciaceschini.

Lívia Brito

Perfil pessoal

Formada em Administração com habilitação em Marketing, pela Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. Lívia Brito é uma sonhadora, tal como Clarice Lispector, tem devaneios para alcançar a realidade. Trabalha na área administrativa há seis anos ininterruptos. É organizada e desorganizada, é curiosa e metida à pesquisadora. Tem 24 anos e adora ficar viajando na net e ouvir música. Escreve por Mera Distração, onde ainda sonha e é aprendiz dos melhores escritores de poesia, crônicas, contos. Gosta de boas conversas, papo de boteco e conhecer pessoas. Escreve artigos aqui também no Marketing das cinco.


Frase que utiliza para vida:


As transformações mentais demoram e não são fáceis. Demandam esforço constante.” Dalai Lama.


Perfil Profissional


Trabalha como assessora administrativa em uma indústria de pequeno porte que comercializa produtos para área hospitalar e industrial.

Aline Almeida Derenzi


Aline Derenzi tem 21 anos. É colaboradora do blog A Bordo.
Ela tem experiência como professora de inglês e assessora de imprensa. É estudante de Relações Públicas da Universidade Metodista/SP. Tem planos de se especializar na área de Comunicação Visual.
Ela é positiva e adora desafios, é com isso que contamos em sua estádia em nosso blog.


postagem realizada dia 05/08/2009

Jéssica Lima


Perfil Profisssional:
 
Estudante de Relações Públicas da FECAP.
Jéssica é Auto Astral, Otimista, Feliz e com Garra, sempre com a cabeça e com o coração em tudo que eu faz. É fascinada pela natureza, por esportes e filmes. Ama as pessoas que vivem ao seu redor, por isso nunca cansa de elogiá-las a cada segundo que passa. Shakespeare disse que: "as ideias das pessoas são pedaços da nossa felicidade", por isso ela adora viver a vida e conhecer gente 
nova!!

Frase que utiliza para a vida:
"Que a nossa mensagem seja a nossa própria vida." (Mahatma Gandhi)

Perfil Profissional:
 
Trabalha na Pólvora! Comunicação, na área de Planejamento de Marketing

Natalya Nunes


Perfil Pessoal
Natalya é estudante de Publicidade e Propaganda  e completamente apaixonada por comunicação, de modo geral.


Considera-se uma pessoa esforçada e que busca sempre estimular sua criatividade, que para ela, não é um dom, mas sim uma habilidade.


Gosta muito de falar e, principalmente escrever, por isso, almeja seguir a carreira de redatora publicitária.


Dentre de seus hobbies estão a paixão pela poesia e pelo futebol. (antagônico, não)

Frase que utilizo em minha vida:

Nossas dúvidas são traidoras e nos fazem perder o bem que poderíamos conquistar se não fosse o medo de  arriscar.” William Shakespeare.

Nayara Landim


Nayara Landim é colaboradora do blog A Bordo.

Estudante de Relações Públicas na Universidade Metodista/SP, Nayara é comunicatica, sempre realiza trabalhos voluntários e adora viajar.Atualmente ela faz parte do Ministério de Solidariedade e Cidadania e do Comitê Executivo da Cátedra Gestão de Cidades.

postagem realizada dia 19/08/2009